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Unsere Kundenzufriedenheit-Politik

Unsere Kundenzufriedenheit-Politik

Als ORKA Badezimmer verpflichten wir uns, unsere Mitarbeiter zu führen und anzuleiten, in Übereinstimmung mit den folgenden Grundsätzen zu arbeiten.

Unsere Ziele im Bereich Badezimmermöbel lauten wie folgt:

  • Um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, indem wir unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen anbieten, die ihre Erwartungen übertreffen. 
  • Mit unseren Kunden auf transparente, enge und vertrauliche Art und Weise zu kommunizieren. 
  • Um den Prozess der Bearbeitung von Kundenbeschwerden schnell, effektiv und effizient gemäß den gesetzlichen Vorschriften zu gestalten, zu planen und umzusetzen. 
  • Um die Effektivität und Leistung des Kundenzufriedenheitssystems zu analysieren und kontinuierlich zu verbessern.